O Sistema foi implementado para a atividade de Surf na Praia dos Ingleses, Florianópolis SC.

Parabéns a equipe que implementou e já está trabalhando para aumentar o escopo e certificar outras atividades.

17, 18 e 19 de julho Ocorreu o Workshop de Formação em T.E.A.L.

Público alvo:
Psicólogos, Pedagogos, Administradores, demais profissionais de Recursos Humanos e estudantes universitários dessas áreas, além de profissionais de Esportes de Aventura e educadores ao ar livre.

Inscrição incluio:
Instrutores especializados em Treinamentos Experienciais ao Ar Livre e em Esportes de Aventura
Material didático
Todos os equipamentos necessários para atividades com homologação de
segurança internacional
Todas as atividades do Workshop
Seguro de acidentes pessoais pela Porto Seguro
Duas diárias na Pousada Pura Vida Eco Experience
Alimentação: o Jantar na sexta feira, o Café da manhã, almoço, lanche, jantar e Luau no sábado a noite (sem bebidas), o Café da manhã no domingo

Objetivos:
Ao término do treinamento, os participantes estariveram aptos para:
. Caracterizar função de Treinamentos ao Ar Livre
•Identificar situações nas quais Treinamentos ao Ar Livre podem contribuir com uma organização
•Caracterizar etapas envolvidas no planejamento e realização de um Treinamento ao Ar Livre
•Distinguir demandas de necessidades de uma organização
•Identificar importância da caracterização de necessidades da organização como condição para o planejamento do T.E.A.L.
•Formular objetivos de intervenção a partir das necessidades da organização
•Projetar atividades e condições para aprendizagem a partir dos objetivos
•Identificar principais tipos de atividades possíveis de serem utilizadas em Treinamentos ao Ar Livre
•Identificar a importância de uma equipe com formação apropriada para garantir plenas condições de segurança nas atividades
•Definir local para treinamento
•Construir materiais para atividades que ainda não existam
•Organizar materiais para atividades já disponíveis
•Recepcionar participantes apropriadamente
•Projetar condições de conforto e segurança ao longo de todo o treinamento
•Coordenar atividades em grupo
•Facilitar atividades dos grupos
•Acompanhar desenvolvimento das aprendizagens
•Avaliar eficiência e eficácia do Treinamento ao Ar Livre

Coordenação
Prof. Ms. Hélder Lima Gusso (CRP:12/06549)
Psicólogo, professor de Psicologia Organizacional e Dinâmica de Grupos dos cursos de Psicologia da UNIASSELVI e SOCIESC em Blumenau. Consultor organizacional com ampla experiência em programas de desenvolvimento pessoal e em Treinamentos Experienciais ao Ar Livre. Mestre e doutorando em Psicologia
Organizacional e Análise do Comportamento pela UFSC – Universidade Federal de Santa Catarina. Especialista em Gestão em Psicologia Organizacional pela UniFAE Business School. Graduado em Psicologia pela UFPR – Universidade Federal do Paraná.

Prof. Sérgio Machado (CREF: 05722-G/SC)
Professor e instrutor de Esportes de Aventura, com experiência de mais de 10 anos no mercado de Turismo de Aventura e Ecoturismo. Especialista em segurança em esportes de aventura, membro atuante da Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura em Santa Catarina (ABETA/SC). Inventor
e projetista de equipamentos para esportes de aventura. Graduado em Educação Física pela UDESC – Universidade do Estado de Santa Catarina.

Escolha da National Geo Adventure consolida o Brasil como destino mundial para Turismo de Aventura

O segmento do turismo de aventura no Brasil, envolvendo atividades de ecoturismo, esportes radicais e mais inúmeras outras diversificações do turismo, tem mesmo que comemorar. O País foi escolhido como o melhor na categoria pelos editores da National Geographic Adventure, com base na opinião de mais de 2,4 milhões de leitores no mundo inteiro.

O Brasil é o melhor destino para aventureiros e apaixonados por esportes radicais em 2009. Esta é a indicação da publicação que chegou às bancas nos Estados Unidos e Canadá esta semana. Além do Brasil, o Nepal também recebeu o título já que a partir deste ano são dois países indicados para. Anteriormente, eram cinco..

‘O Brasil foi selecionado por suas consistentes melhoras na infra-estrutura, que conta com transporte facilitado para o coração da Amazônia, a vida selvagem do Pantanal e outros incontáveis lugares escondidos entre praias de areia branca, explica Brian Kinkade, diretor de viagem e turismo da National Geographic Adventure.

O Brasil já havia levado o título em 2006, quando vários países eram contemplados.

Em setembro deste ano, com a realização em em São Paulo, do Adventure Travel World Summit (ATWS), um dos principais fóruns globais de Turismo de Aventura, o Brasil passou a se credenciar ainda mais para galgar esta posição de destaque. Foi a primeira vez que o evento, captado com o apoio da Embratur, aconteceu fora da América do Norte.

Por ocasião da ATWS, o Ministério do Turismo, por meio da Embratur, trouxe cerca de cem profissionais especializados em Turismo de Aventura de todo o mundo, além de jornalistas especializados no segmento, para participar de viagens antes do início do encontro, dentro do programa Caravana Brasil

Com uma das maiores biodiversidades do planeta, o Brasil ocupa um território de 8,5 milhões de quilômetros quadrados em região tropical. Entre os principais roteiros de aventura do País estão a Amazônia; Chapada Diamantina; Chapada dos Veadeiros; Chapada dos Guimarães; Estrada Real; Fernando de Noronha; Foz do Iguaçu, Florianópolis; Jalapão; Serras Gaúchas; Lençóis Maranhenses; Pantanal; e outros destinos.

Segundo a Abeta – Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura – , esta indústria é responsável por quatro milhões de turistas (entre brasileiros e estrangeiros) no Brasil, representando um faturamento médio anual que deverá superar R$ 490 milhões neste ano.

O mercado já conta com mil empresas espalhadas nos principais pólos de aventura do País. Dos turistas estrangeiros que visitam o País, 19,5% escolheram o o País por motivo de ‘Natureza, Ecoturismo ou Aventura’ em 2006. O número geral segue mostrando crescimento com previsão de 15 a 20% por ano.

O Programa Turismo 100% é uma iniciativa do Ministério do Turismo, com o apoio do INMETRO e execução do Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP). Visa à melhoria dos serviços turísticos no Brasil por meio do incentivo e apoio financeiro para certificação de sistemas de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem (ABNT NBR 15401), sistemas de gestão da segurança no turismo de aventura (ABNT NBR 15331) e de certificação de pessoas e de produtos do setor turístico, em conformidade com normas brasileiras (NBR). O Programa propõe diversas ações e eventos até 2009, para a sensibilização e divulgação aos participantes (organismos de certificação, auditores, profissionais, empresas, entidades, governos, turistas) com vistas à certificação e qualificação nas modalidades e escopos mencionados. Adicionalmente à capacitação de auditores de sistemas de gestão nas áreas especificadas.

Adrenailha rumo a certificação

A Adrenailha esta implantando a norma brasileira de turismo de aventura, Nbr 15331, Sistema de Gestão de Segurança, O termo Gestão da Segurança nos últimos anos passou a ser uma preocupação real de operadores de Turismo de Aventura no Brasil. O processo de melhores práticas tem se destacado com a criação de Normas Técnicas específicas para atividades de aventura que levarão à certificação de empresas e de condutores. O Brasil terá um Selo de Qualidade que atestará se determinada empresa segue à risca procedimentos de segurança com base em Normas Técnicas. Este selo conta com respaldo de acreditação do INMETRO.

Neste mês tivemos o prazer de oferecer nossa empresa para o curso de formação de auditores para norma 15331 – Sistema de Gestão de Segurança no Turismo de Aventura. Como a Adrenailha esta inplantando a norma e buscando a certificação para a atividade de Surfrafting, todos os participantes do curso puderam praticar a atividade e os processos de auditoria dentro da empresa. Durante uma semana tivemos aulas sobre a norma e praticas de auditoria na mesma, sempre utilizando como exemplo prático o sistema que vem sendo implantado dentro da Adrenailha.

Para nós da Adrenailha foi um prazer abrir e expor nossa empresa, em troca recebemos inúmeros feedbacks que com certeza irão nos ajudar a aperfeiçoar ainda mais nossa Gestão de segurança.

]]> http://adrenailha.com.br/adrenailha-contribui-na-formacao-de-auditores/feed/ 0 http://adrenailha.com.br/empresarios-de-florianopolis-apostam-na-implementacao-do-sistema-de-gestao-da-seguranca/ http://adrenailha.com.br/empresarios-de-florianopolis-apostam-na-implementacao-do-sistema-de-gestao-da-seguranca/#comments Fri, 30 May 2008 04:56:43 +0000 Adrenailha http://www.adrenailha.com.br/?p=273 INFORMATIVO PROGRAMA AVENTURA SEGURA MAIO 2008 – ABETA – Associação Brasileira de Ecoturismo e Turismo de Aventura

Considerado um dos destinos preferidos dos amantes da natureza, Grande Florianópolis (SC) oferece várias opções para os aventureiros: trilhas, cachoeiras, escaladas e vôo livre, todos acompanhados por paisagens deslumbrantes de mangues, lagoas, morros, dunas e pequenas ilhas.

Com a atividade turística em franco desenvolvimento, os empresários da região acreditam que a cidade tem tudo para se tornar a Capital da Aventura no Sul do País. Com o objetivo de melhorar ainda mais os níveis de segurança em suas atividades, operadoras e condutores participam das ações do Programa Aventura Segura, iniciativa do Ministério do Turismo, em parceria com o Sebrae Nacional e executado pela ABETA.

Iniciado em 2005, o projeto tem como objetivo o fortalecimento e a organização do segmento de aventura em várias regiões do país. E a mobilização iniciada em Florianopólis já conta com resultados concretos. Uma opinião unânime entre os empresários da região é sobre a implantação do Sistema de Gestão da Segurança.
Alexey Bevilacqua, proprietário da Kanaloa Canoagem Havaiana, uma das empresas participantes do projeto, resume: “Até então, toda a nossa segurança era embasada na experiência do condutor. Hoje, com a implantação do SGS, os empresários têm como criar uma política de segurança utilizando técnicas padronizadas referentes à gestão de riscos. É um processo de melhoria contínua das condições de segurança”.

O empresário aderiu às ações do programa após participar do Curso de Competências Mínimas, oferecido pela ABETA. Ele destaca ainda que as Normas Técnicas são hoje manuais de trabalho. “Os clientes se surpreendem com a mobilização e participar do programa e implementar as Normas Técnicas estão se tornando diferenciais no mercado”, ressalta.

Para Sérgio Machado, da Adrenailha, empresa que oferece desde atividades como o arvorismo clássico, que consiste no deslocamento pela copa das árvores, escalada em corda fixa, rapel e tirolesa, até aulas de caiaque e atividades de mergulho, o processo de qualificação visando à certificação de empresas e de condutores do segmento de aventura está bem adiantado em Florianópolis. “Os cursos presenciais e o atendimento a distância foram satisfatórios. Na verdade eu vejo todo o processo como uma questão gerencial que depende muito mais das empresas. É vontade administrativa pura, no nosso caso, confesso, ainda não usamos todo o potencial da assistência técnica, mais ainda vamos usar, estamos quase terminando o processo interno”.

Rafael Siquela, da Ativa Rafting – Base Apiúna, operadora que tem como atividade principal o rafting no rio Itajaí-Açu e seus afluentes, no Alto Vale do Itajaí, considerado um dos melhores do Brasil, e que oferece, também atividades como rapel, cachoeirismo, trilhas e passeios de bicicleta, ressalta que o Sistema de Gestão da Segurança em Turismo de Aventura trouxe maior conscientização por parte das operadoras sobre os riscos das atividades. “Hoje, trabalhamos com um sistema extremamente organizado, temos mais segurança para trabalhar, pois toda a logística de trabalho está documentada e os riscos são controlados”.

Otimista quanto à mudança do mercado ao tomar conhecimento das empresas de olho na certificação, Rafael espera bons resultados, tanto no mercado interno como externo: “os clientes, ao procurar uma operadora, se baseiam apenas nos menores preços. Isso tem que mudar. A tendência é que o mercado procure empresas que tenham capacidade de exercer o turismo de aventura com toda a segurança.” A opinião é compartilhada por Sérgio, da Adrenailha: “a maior mudança mesmo é interna, dentro das empresas, e isso é visível quando visitamos nossos concorrentes associados. Quando tudo isso se tornar público, acreditamos que as mudanças mercadológicas também virão.”

Resultados

:: Normas ABNT publicadas
Até a finalização do Projeto, foram publicadas 11 Normas Brasileiras pela ABNT. Outras duas foram publicadas posteriormente. As normas publicadas até hoje são:

·   ABNT NBR 15285 – Turismo de aventura – Condutores – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15286 – Turismo de aventura – Informações mínimas preliminares a clientes

·   ABNT NBR 15331 – Turismo de aventura – Sistema de gestão da segurança – Requisitos

·   ABNT NBR 15334 – Turismo de aventura – Sistema de gestão da segurança – Requisitos de competências para auditores

·   ABNT NBR 15370 – Turismo de aventura – Condutores de rafting – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15383 – Turismo de aventura – Condutores de turismo fora-de-estrada em veículos 4×4 ou bugues – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15397 – Turismo de aventura – Condutores de montanhismo e de escalada – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15398 – Turismo de aventura – Condutores de caminhada de longo curso – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15399 – Turismo de aventura – Condutores de espeleoturismo de aventura – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15400 – Turismo de aventura – Condutores de canionismo e cachoeirismo – Competências de pessoal

·   ABNT NBR 15453 – Turismo de aventura – Turismo fora-de-estrada em veículos 4×4 ou bugues – Requisitos para produto

·   ABNT NBR 15500 – Turismo de aventura – Terminologia

·   ABNT NBR 15509 – Cicloturismo – Parte 1: Requisitos para produto

:: Coletânea de documentos
Antes de iniciar o desenvolvimento das normas técnicas, foi necessário identificar as normas prioritárias a serem desenvolvidas que criariam o maior impacto na operação responsável e segura do turismo de aventura. Para isto, o Projeto realizou um amplo diagnóstico do setor, quando foram elaborados relatórios, pesquisas e documentos, traçando um panorama dos aspectos críticos da operação responsável e segura do turismo de aventura.

Essa Coletânea de documentos está disponível para consulta, e representa o maior acervo de informações técnicas já reunidas sobre o turismo de aventura no país.

Os relatórios diagnósticos que definiram o conjunto de normas técnicas foram elaborados em conjunto com as oficinas de trabalho realizadas com empresários do setor e representantes do Ministério do Turismo, do Inmetro, de associações esportivas, de universidades, dos trabalhadores e de ONGs, entre outros.

:: Instaladas Comissões de Estudo da ABNT
Foram instaladas 11 Comissões de Estudos e realizadas 131 reuniões pelo Subcomitê Turismo de Aventura durante o Projeto, com 1616 participantes presenciais, no âmbito da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.

·   CE 54:003.01 – Turismo de aventura – Condutores – Competências de pessoal

·   CE 54:003.02 – Turismo de aventura – Sistema de gestão da segurança

·   CE 54:003.03 – Turismo de aventura – Informações mínimas a clientes

·   CE 54:003.04 – Terminologia – Turismo de aventura

·   CE 54:003.05 – Turismo de aventura – Turismo com atividades de montanhismo

·   CE 54:003.06 – Turismo de aventura – Turismo fora-de-estrada

·   CE 54:003.07 – Turismo de aventura – Turismo com atividades de rafting

·   CE 54:003.08 – Turismo de aventura – Espeleoturismo e turismo com atividades de canionismo

·   CE 54:003.09 – Turismo de aventura – Turismo com atividades com uso de técnicas verticais

·   CE 54:003.10 – Turismo de aventura – Cicloturismo, turismo com atividades de caminhada e cavalgada

·   CE 54:003.11 – Turismo de aventura – Turismo com atividades de arvorismo

Ainda, o Subcomitê Turismo de Aventura da ABNT instalou mais duas Comissões de Estudo que não fizeram parte deste Projeto:

·   CE 54:003.12 – Turismo de aventura – Turismo com atividades de bungee jump

·   CE 54:003.13 – Turismo de aventura – Turismo com atividades de mergulho

:: Palestras de divulgação
O projeto realizou 30 palestras de divulgação das ações em 14 estados brasileiros, além do Distrito Federal.

:: Manual de Grupos Voluntários de Busca e Salvamento (GVBS) de Turismo de Aventura

A partir da identificação, por parte do Ministério do Turismo, de que era necessário fortalecer a capacidade de resposta a emergências relacionadas ao turismo de aventura nos destinos onde esta atividade é relevante no país, foi desenvolvido o Manual de Criação e Organização de GVBS de Turismo de Aventura. A publicação, elaborada no âmbito do Projeto de Normalização, está em estreito alinhamento com o Sistema Nacional de Defesa Civil.

O Manual GVBS é um documento de orientação para apoiar grupos de voluntários e o poder público na organização e operação de equipes de busca e salvamento para atividades de turismo de aventura. Além de aspectos técnicos, aborda as principais dificuldades enfrentadas por esses grupos. São detalhadas questões ligadas à manutenção de um grupo de busca e salvamento, como a gestão financeira – incluindo a obtenção de recursos, a questão legal e a sensibilização da comunidade.

Consulta Nacional – ABNT

:: Dois projetos de norma em Consulta Nacional
A ABNT informa que dois projetos estão em Consulta Nacional, disponíveis para leitura e votação:

Turismo com atividades de caminhada – Parte 2: Classificação de percursos
Turismo eqüestre – Parte 1: Requisitos para produto

Os interessados podem avaliar os textos desenvolvidos no âmbito do Projeto de Normalização e Certificação em Turismo de Aventura, por meio do site da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Qualquer pessoa pode ter acesso ao projeto de norma e votar, podendo aprovar ou desaprovar a norma, ou ainda sugerir mudanças em seu contexto. Em caso de não aprovação, o participante deverá apresentar uma justificativa técnica dos seus motivos.

Para participar da Consulta Nacional, basta acessar: www.abntnet.com.br/consultanacional

Após a Consulta Nacional, a Comissão de Estudo responsável pelo desenvolvimento do projeto de norma avaliará os votos. A última etapa do processo é a publicação da norma pela ABNT, que passa então a ser referência para o setor.

Agenda das Comissões de Estudo

As Comissões de Estudo buscam envolver os interessados nas discussões de desenvolvimento das normas para o futuro da atividade do turismo de aventura. Elas são coordenadas pelo ABNT/CB54, o Comitê Brasileiro de Turismo, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). As reuniões são públicas e abertas à participação da sociedade.

Sua participação é fundamental, pois representa a oportunidade de fazer parte de uma atividade pioneira e essencial para o desenvolvimento do turismo de aventura no Brasil. Os participantes podem compartilhar conhecimentos e experiências e defender pontos de vista sobre os textos dos projetos de normas técnicas em elaboração e sobre textos de aprendizado, contribuindo para o desenvolvimento tecnológico do turismo de aventura.

Confira a data e o horário da reunião a ser realizada em outubro:

:: 4ª Reunião/2007 (4ª reunião da CE) – CE Turismo com atividades de Mergulho (CE 54:003.13)

17 de outubro, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 17h

Local: ABNT – Rua Minas Gerais, 190 – Higienópolis, São Paulo – SP.

Obs.: a exemplo das reuniões anteriores, esta reunião poderá se encerrar antes do horário final previsto.

Informações

:: Continuidade dos trabalhos das Comissões de Estudos da  ABNT
Mesmo com a finalização do Projeto, as Comissões de Estudos do Subcomitê Turismo de Aventura continuam seus trabalhos no âmbito do Comitê Brasileiro de Turismo (CB54) da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. Acesse www.abnt.org.br/cb54 para obter informações atualizadas de cada uma das Comissões de Estudo do Subcomitê Turismo de Aventura.

:: Informativo mensal

A partir de agora, as informações enviadas pelo Informativo Mensal poderão ser acessadas diretamente no site do Instituto de Hospitalidade, www.hospitalidade.org.br. Mais informações acerca do Projeto podem ser acessadas no www.turismodeaventura.org.br.
Agradecimentos

:: Parceiros institucionais do Projeto
O Ministério do Turismo e o Instituto de Hospitalidade agradecem o apoio e a irrestrita participação de diversas instituições e profissionais que atuaram no Projeto de Normalização em Turismo de Aventura. Agradecimentos especiais ao apoio institucional recebido do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – INMETRO, da Associação Brasileira das Empresas de Turismo de Aventura – ABETA, da Associação Férias Vivas – AFV (ONG voltada à conscientização do turista para o turismo seguro e responsável), do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae Nacional e da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT e os respectivos Coordenadores das Comissões de Estudo do Subcomitê Turismo de Aventura.

Os textos em desenvolvimento, atas das reuniões e documentos de referência em cada
Comissão de Estudo estão disponíveis para acesso imediato.
Basta solicitar senha de acesso para aventura@hospitalidade.org.br.
Participe!

Acesse o site do INMETRO.

Um sistema de gestão da segurança possibilita a uma organização criar uma política da segurança e alcançar os seus objetivos e metas, utilizando as técnicas da gestão de riscos e incorporando o processo de melhoria contínua das condições de segurança. Esse sistema permite estabelecer e avaliar a eficácia dos procedimentos, desenvolver uma política e objetivos de segurança, atingir a conformidade em relação a eles e demonstrá-la a terceiros.

“Consideramos essa uma das normas mais importantes que serão desenvolvidas no âmbito do Projeto de Normalização e Certificação em Turismo de Aventura, pois trata da questão da segurança. Um dos objetivos do projeto é exatamente possibilitar o desenvolvimento do turismo de aventura no Brasil com qualidade e segurança”, afirma Leonardo Persi, técnico do projeto.

A Norma de Sistema de Gestão da Segurança – Requisitos foi desenvolvida por uma Comissão de Estudo no âmbito do Comitê Brasileiro de Turismo (CB54) da ABNT. Essa comissão reuniu especialistas do setor e realizou 11 reuniões abertas à participação de toda a sociedade. A última etapa do processo foi a Consulta Nacional, quando todos os interessados puderam avaliar e votar o projeto de norma.

Em outubro, a ABNT publicou as duas primeiras normas técnicas brasileiras em turismo de aventura: a Norma de Informações Mínimas Preliminares a Clientes e a Norma de Condutores de Turismo de Aventura – Competências de Pessoal. Todas as normas técnicas podem ser encontradas no site da ABNT.